مواصفات النظام

📐 المواصفات

مواصفات نظام الاتصالات الإدارية — قائمة تصلح لكراستكم

إذا كنت تُعدّ كراسة شروط أو تقارن مواصفات، فهذه الصفحة مكتوبة لك. تعرض المواصفات الوظيفية والتقنية بصيغة بنود يمكنك اقتباسها، مع تمييز واضح بين ما هو مطبَّق في النظام وما يُحدَّد لكل جهة في العقد.

رد خلال يوم عمل واحد · بدون التزام · يمكنك أيضًا المراسلة عبر واتساب

المواصفات الوظيفية

#البندالحالة
1قيد مركزي للوارد والصادر والداخلي بترقيم تلقائي منفصل لكل نوعمطبَّق
2تصنيف المعاملة حسب النوع والجهة والأولوية ومستوى السرّيةمطبَّق
3إحالة إلكترونية مع تسجيل المستلم والتوقيت والإجراءمطبَّق
4مصمّم سير عمل مرئي بالسحب والإفلات مع شروط تفريعيةمطبَّق
5سلاسل اعتماد متعددة المستويات مرتبطة بالأدوارمطبَّق
6تفويض الصلاحيات عند الغياب مع بقاء السجل باسم المنفّذ الفعليمطبَّق
7مدد محددة لكل خطوة وتنبيهات قبل تجاوزها (SLA)مطبَّق
8توقيع إلكتروني معتمد مع سجل تدقيق لكل توقيعمطبَّق
9محرّر قوالب مرئي بحقول ديناميكية ورأسية وتذييل رسميينمطبَّق
10أرشفة تلقائية عند الإغلاق مع تصنيف هرمي وفهرسة وصفيةمطبَّق
11بحث في الموضوع والبيانات الوصفية ومحتوى المرفقاتمطبَّق
12معالجة OCR للوثائق الممسوحة وجعل نصها قابلًا للبحثمطبَّق
13هيكل تنظيمي متعدد المستويات وإدارة المستخدمين والأدوارمطبَّق
14صلاحيات على مستوى الوحدة والإجراء ومستوى السرّيةمطبَّق
15سجل تدقيق لكل إجراء بما يشمل تغييرات الصلاحياتمطبَّق
16لوحة مهام شخصية بإجراء مباشر وترتيب بالأولويةمطبَّق
17تقارير تشغيلية وجودية وتنفيذية قابلة للتصدير PDFمطبَّق
18ربط مرجعي بين الصادر والوارد والمعاملات المتسلسلةمطبَّق
19مراقبة حالة مكوّنات النظام وزمن الاستجابةمطبَّق
20واجهة عربية RTL على الحاسب واللوحي والجوالمطبَّق

المواصفات التقنية والتكامل

#البندالحالة
21واجهة برمجية (API) لقراءة وإنشاء المعاملات ومتابعة الحالاتمتاحة — يُحدَّد النطاق في العرض الفني
22تكامل مع أنظمة الموارد البشرية لمزامنة الهيكل والمستخدمينمتاح
23تكامل مع أنظمة ERP لربط المعاملات بالمستندات الماليةمتاح
24دخول موحّد (SSO) مع دليل المستخدمين لدى الجهةمتاح
25موصّلات استيراد الوثائق من مخازن الملفات والبريد المؤسسيمتاحة
26تكامل مع البوابات والمنصات الحكوميةمتاح — يُستكمل تفعيله بعد إتمام الجهة لإجراءات الاعتماد لدى مالك المنصة
27أدوات ترحيل السجل التاريخي من نظام قائم أو أرشيف ورقيمتاحة كبند مستقل
28تشفير الاتصال أثناء النقلمطبَّق
29نموذج التشغيل: سحابي أو داخل بنية الجهةيُحدَّد في العقد
30موقع تخزين البيانات، دورية النسخ الاحتياطي، أهداف الاستعادة، المصادقة متعددة العوامل، سياسة حذف البياناتتُحدَّد لكل جهة في العرض الفني والعقد
البند 30 مذكور صراحةً كبند تعاقدي لا كوعد تسويقي. إن كانت كراستكم تشترط قيمًا محددة فيه، أرسلوها ونردّ عليها بندًا بندًا قبل أي التزام. راجع صفحة الأمن والخصوصية.

ما الذي يحدث بعد طلب العرض؟

لا نرسل عرضًا جاهزًا. نبني العرض على متطلبات جهتك فعليًا، عبر خمس خطوات واضحة:

استلام الطلب

نتواصل معك خلال يوم عمل واحد لتأكيد الطلب وفهم السياق العام لجهتك وحجم الاستخدام المتوقع.

جلسة اكتشاف

اجتماع قصير (30–45 دقيقة) نفهم فيه دورة المعاملة الحالية لديك: من يستلم الوارد، كيف تُحال، من يعتمد، وأين يقع التأخير.

عرض عملي للنظام

نعرض النظام على سيناريو من واقع عملك — لا عرضًا عامًا — لترى كيف تسير معاملة حقيقية من جهتك داخل النظام.

تحديد المتطلبات ونطاق العمل

نوثّق ما تحتاجه بالضبط: عدد المستخدمين، الهيكل التنظيمي، أنواع المراسلات، مسارات الاعتماد، أي تكاملات، وخطة ترحيل البيانات.

العرض الفني والمالي

عرض مكتوب يوضّح النطاق والتكلفة وخطة التنفيذ والتدريب والدعم — لتقارنه بموضوعية مع أي مورّد آخر.

أسئلة شائعة

هل يمكن اقتباس هذه البنود في كراسة الشروط؟

نعم، وهي مكتوبة لهذا الغرض. ننصح بإضافة عمود «طريقة الإثبات» أمام كل بند لإلزام كل مورّد بتوضيح كيف يُثبت ما يدّعيه.

ما الفرق بين «مطبَّق» و«متاح»؟

«مطبَّق» يعني موجودًا وجاهزًا في النظام. «متاح» يعني قدرة قائمة يُحدَّد نطاقها وتكلفتها لجهتكم في العرض الفني.

هل تردّون على كراسة شروط كاملة؟

نعم، بندًا بندًا كتابةً: ما هو مطبَّق، وما يُنفَّذ ضمن النطاق، وما هو خارج نطاقنا. الرد المكتوب جزء من العرض.

هل المواصفات تتغيّر؟

النظام يُطوَّر باستمرار. ما يُلزمنا تعاقديًا هو ما يُكتب في العرض الفني بتاريخه، لا ما يُنشر على صفحة.

جاهز لعرض سعر مبني على متطلبات جهتك؟

أرسل طلبك الآن — نرد خلال يوم عمل واحد بعرض مبني على حجم جهتك وإجراءاتها، لا على قائمة أسعار عامة.

رد خلال يوم عمل واحد · بدون التزام · يمكنك أيضًا المراسلة عبر واتساب

Scroll to Top