مواصفات نظام الاتصالات الإدارية — قائمة تصلح لكراستكم
إذا كنت تُعدّ كراسة شروط أو تقارن مواصفات، فهذه الصفحة مكتوبة لك. تعرض المواصفات الوظيفية والتقنية بصيغة بنود يمكنك اقتباسها، مع تمييز واضح بين ما هو مطبَّق في النظام وما يُحدَّد لكل جهة في العقد.
رد خلال يوم عمل واحد · بدون التزام · يمكنك أيضًا المراسلة عبر واتساب
المواصفات الوظيفية
| # | البند | الحالة |
|---|---|---|
| 1 | قيد مركزي للوارد والصادر والداخلي بترقيم تلقائي منفصل لكل نوع | مطبَّق |
| 2 | تصنيف المعاملة حسب النوع والجهة والأولوية ومستوى السرّية | مطبَّق |
| 3 | إحالة إلكترونية مع تسجيل المستلم والتوقيت والإجراء | مطبَّق |
| 4 | مصمّم سير عمل مرئي بالسحب والإفلات مع شروط تفريعية | مطبَّق |
| 5 | سلاسل اعتماد متعددة المستويات مرتبطة بالأدوار | مطبَّق |
| 6 | تفويض الصلاحيات عند الغياب مع بقاء السجل باسم المنفّذ الفعلي | مطبَّق |
| 7 | مدد محددة لكل خطوة وتنبيهات قبل تجاوزها (SLA) | مطبَّق |
| 8 | توقيع إلكتروني معتمد مع سجل تدقيق لكل توقيع | مطبَّق |
| 9 | محرّر قوالب مرئي بحقول ديناميكية ورأسية وتذييل رسميين | مطبَّق |
| 10 | أرشفة تلقائية عند الإغلاق مع تصنيف هرمي وفهرسة وصفية | مطبَّق |
| 11 | بحث في الموضوع والبيانات الوصفية ومحتوى المرفقات | مطبَّق |
| 12 | معالجة OCR للوثائق الممسوحة وجعل نصها قابلًا للبحث | مطبَّق |
| 13 | هيكل تنظيمي متعدد المستويات وإدارة المستخدمين والأدوار | مطبَّق |
| 14 | صلاحيات على مستوى الوحدة والإجراء ومستوى السرّية | مطبَّق |
| 15 | سجل تدقيق لكل إجراء بما يشمل تغييرات الصلاحيات | مطبَّق |
| 16 | لوحة مهام شخصية بإجراء مباشر وترتيب بالأولوية | مطبَّق |
| 17 | تقارير تشغيلية وجودية وتنفيذية قابلة للتصدير PDF | مطبَّق |
| 18 | ربط مرجعي بين الصادر والوارد والمعاملات المتسلسلة | مطبَّق |
| 19 | مراقبة حالة مكوّنات النظام وزمن الاستجابة | مطبَّق |
| 20 | واجهة عربية RTL على الحاسب واللوحي والجوال | مطبَّق |
المواصفات التقنية والتكامل
| # | البند | الحالة |
|---|---|---|
| 21 | واجهة برمجية (API) لقراءة وإنشاء المعاملات ومتابعة الحالات | متاحة — يُحدَّد النطاق في العرض الفني |
| 22 | تكامل مع أنظمة الموارد البشرية لمزامنة الهيكل والمستخدمين | متاح |
| 23 | تكامل مع أنظمة ERP لربط المعاملات بالمستندات المالية | متاح |
| 24 | دخول موحّد (SSO) مع دليل المستخدمين لدى الجهة | متاح |
| 25 | موصّلات استيراد الوثائق من مخازن الملفات والبريد المؤسسي | متاحة |
| 26 | تكامل مع البوابات والمنصات الحكومية | متاح — يُستكمل تفعيله بعد إتمام الجهة لإجراءات الاعتماد لدى مالك المنصة |
| 27 | أدوات ترحيل السجل التاريخي من نظام قائم أو أرشيف ورقي | متاحة كبند مستقل |
| 28 | تشفير الاتصال أثناء النقل | مطبَّق |
| 29 | نموذج التشغيل: سحابي أو داخل بنية الجهة | يُحدَّد في العقد |
| 30 | موقع تخزين البيانات، دورية النسخ الاحتياطي، أهداف الاستعادة، المصادقة متعددة العوامل، سياسة حذف البيانات | تُحدَّد لكل جهة في العرض الفني والعقد |
ما الذي يحدث بعد طلب العرض؟
لا نرسل عرضًا جاهزًا. نبني العرض على متطلبات جهتك فعليًا، عبر خمس خطوات واضحة:
استلام الطلب
نتواصل معك خلال يوم عمل واحد لتأكيد الطلب وفهم السياق العام لجهتك وحجم الاستخدام المتوقع.
جلسة اكتشاف
اجتماع قصير (30–45 دقيقة) نفهم فيه دورة المعاملة الحالية لديك: من يستلم الوارد، كيف تُحال، من يعتمد، وأين يقع التأخير.
عرض عملي للنظام
نعرض النظام على سيناريو من واقع عملك — لا عرضًا عامًا — لترى كيف تسير معاملة حقيقية من جهتك داخل النظام.
تحديد المتطلبات ونطاق العمل
نوثّق ما تحتاجه بالضبط: عدد المستخدمين، الهيكل التنظيمي، أنواع المراسلات، مسارات الاعتماد، أي تكاملات، وخطة ترحيل البيانات.
العرض الفني والمالي
عرض مكتوب يوضّح النطاق والتكلفة وخطة التنفيذ والتدريب والدعم — لتقارنه بموضوعية مع أي مورّد آخر.
أسئلة شائعة
هل يمكن اقتباس هذه البنود في كراسة الشروط؟
نعم، وهي مكتوبة لهذا الغرض. ننصح بإضافة عمود «طريقة الإثبات» أمام كل بند لإلزام كل مورّد بتوضيح كيف يُثبت ما يدّعيه.
ما الفرق بين «مطبَّق» و«متاح»؟
«مطبَّق» يعني موجودًا وجاهزًا في النظام. «متاح» يعني قدرة قائمة يُحدَّد نطاقها وتكلفتها لجهتكم في العرض الفني.
هل تردّون على كراسة شروط كاملة؟
نعم، بندًا بندًا كتابةً: ما هو مطبَّق، وما يُنفَّذ ضمن النطاق، وما هو خارج نطاقنا. الرد المكتوب جزء من العرض.
هل المواصفات تتغيّر؟
النظام يُطوَّر باستمرار. ما يُلزمنا تعاقديًا هو ما يُكتب في العرض الفني بتاريخه، لا ما يُنشر على صفحة.
اقرأ أيضًا
- تكلفة تخصيص نظام المراسلات: متى يستحق التخصيص ومتى يكفي الإعداد
- كيف تكتب المتطلبات الوظيفية في كراسة شروط نظام المراسلات
- متطلبات البنية التحتية للنشر الداخلي
- نظام جاهز أم تطوير داخلي؟ إطار قرار من ستة معايير
- كتابة سيناريوهات اختبار القبول لنظام المراسلات
- إجراءات المنافسة الحكومية لشراء نظام إداري
- المراجعة الأمنية قبل قبول النظام: ما تطلبه ومتى
- أسئلة يجب طرحها عن واجهة API قبل شراء النظام
- المتطلبات غير الوظيفية في كراسة شروط نظام الاتصالات الإدارية
- متطلبات RFP
- مقارنة أنظمة الاتصالات الإدارية
- الأمن والخصوصية
- التكاملات
- واجهة برمجية API
جاهز لعرض سعر مبني على متطلبات جهتك؟
أرسل طلبك الآن — نرد خلال يوم عمل واحد بعرض مبني على حجم جهتك وإجراءاتها، لا على قائمة أسعار عامة.
رد خلال يوم عمل واحد · بدون التزام · يمكنك أيضًا المراسلة عبر واتساب