الأسعار والتكاليف

💼 التسعير

سعر نظام الاتصالات الإدارية — كيف يُحتسب فعليًا

لا نعرض قائمة أسعار ثابتة، لأن التكلفة الحقيقية لأي نظام مراسلات لا تُشتق من عدد المستخدمين وحده. هذه الصفحة تشرح بوضوح العوامل التي تحدّد السعر، والبنود التي يجب أن تسأل عنها أي مورّد قبل التوقيع — ثم تطلب عرضًا مبنيًا على حالتك.

رد خلال يوم عمل واحد · بدون التزام · يمكنك أيضًا المراسلة عبر واتساب

العوامل التي تحدّد السعر

👥

عدد المستخدمين

العامل الأكبر عادةً. يُفرَّق بين المستخدم الكامل (ينشئ ويعتمد) والمستخدم المحدود (يطّلع فقط) — واسأل كل مورّد كيف يحتسبهما.

🧩

نطاق الوحدات

هل تحتاج الصادر والوارد فقط، أم مع الأرشفة وسير العمل والتقارير والتوقيع الإلكتروني؟ النطاق يحرّك التكلفة أكثر من العدد أحيانًا.

☁️

نموذج التشغيل

سحابي (اشتراك دوري يشمل التشغيل والتحديثات) أم داخل بنية جهتك (تكلفة أولية أعلى ومسؤولية تشغيل داخلية).

🔀

التخصيص والتكامل

مسارات اعتماد غير قياسية، قوالب خاصة، أو ربط مع أنظمة قائمة — كلها بنود تُقدَّر بعد تحليل المتطلبات لا قبله.

📦

ترحيل البيانات

حجم السجل التاريخي وشكله (ورقي، جداول، نظام قائم) يحدّد جهد الترحيل — وهو بند مستقل يجب أن يظهر في العرض.

🎓

التدريب والدعم

عدد جلسات التدريب، ومستوى الدعم المطلوب، ومدة اتفاقية مستوى الخدمة — بنود تؤثر في التكلفة السنوية.

ترخيص سنوي أم دائم؟

الجانباشتراك سنويترخيص دائم
التكلفة الأولىأقلأعلى
التحديثاتعادةً مشمولةغالبًا بعقد صيانة منفصل
التكلفة على 5 سنواتقد تتجاوز الترخيص الدائمقد تكون أقل مع صيانة محدودة
المرونة في التوقفعاليةمنخفضة
الملاءمةجهات تريد بدءًا سريعًا وميزانية تشغيليةجهات لديها ميزانية رأسمالية وسياسة تملّك

لا يوجد خيار «أفضل» مطلقًا — الأفضل هو ما يوافق سياسة الميزانية لدى جهتك ومدة الاستخدام المتوقعة. نوضّح لك الخيارين بأرقامهما في العرض.

بنود اسأل عنها قبل التوقيع

ما المشمول بالضبط؟

اطلب قائمة الوحدات المشمولة صراحةً، وما هو خارج النطاق ويُسعَّر لاحقًا.

ما تكلفة إضافة مستخدمين؟

سعر المستخدم الإضافي وشروط الزيادة خلال مدة العقد.

ما بنود التجديد؟

نسبة الزيادة السنوية إن وُجدت، وشروط الإشعار قبل التجديد.

ما مستوى الخدمة المكتوب؟

أزمنة الاستجابة والتعويض عند الإخلال — رقم بلا التزام تعاقدي لا قيمة له.

ما سياسة الخروج؟

كيف تسترجع بياناتك وبأي صيغة إن قررت الانتقال لاحقًا.

ما تكلفة الترحيل والتدريب؟

يجب أن تظهر كبنود مستقلة لا مدمجة بشكل غامض.

نلتزم بألا يتضمن عرضنا بندًا غير مذكور صراحةً. إن وجدت في أي عرض بندًا غامضًا — من أي مورّد — اطلب توضيحه كتابةً قبل التوقيع.

ما الذي يحدث بعد طلب العرض؟

لا نرسل عرضًا جاهزًا. نبني العرض على متطلبات جهتك فعليًا، عبر خمس خطوات واضحة:

استلام الطلب

نتواصل معك خلال يوم عمل واحد لتأكيد الطلب وفهم السياق العام لجهتك وحجم الاستخدام المتوقع.

جلسة اكتشاف

اجتماع قصير (30–45 دقيقة) نفهم فيه دورة المعاملة الحالية لديك: من يستلم الوارد، كيف تُحال، من يعتمد، وأين يقع التأخير.

عرض عملي للنظام

نعرض النظام على سيناريو من واقع عملك — لا عرضًا عامًا — لترى كيف تسير معاملة حقيقية من جهتك داخل النظام.

تحديد المتطلبات ونطاق العمل

نوثّق ما تحتاجه بالضبط: عدد المستخدمين، الهيكل التنظيمي، أنواع المراسلات، مسارات الاعتماد، أي تكاملات، وخطة ترحيل البيانات.

العرض الفني والمالي

عرض مكتوب يوضّح النطاق والتكلفة وخطة التنفيذ والتدريب والدعم — لتقارنه بموضوعية مع أي مورّد آخر.

أسئلة شائعة

لماذا لا تعرضون أسعارًا معلنة؟

لأن السعر المعلن يكون إما مضخّمًا ليغطي أسوأ الحالات، أو منخفضًا ثم تُضاف عليه بنود لاحقة. نفضّل عرضًا مبنيًا على نطاق عمل موثّق بعد جلسة اكتشاف قصيرة.

كم يستغرق الحصول على العرض؟

نرد على طلبك خلال يوم عمل واحد، ويُسلَّم العرض الفني والمالي بعد جلسة الاكتشاف وتحديد النطاق.

هل توجد تجربة قبل الشراء؟

نعم، تجربة كاملة للنظام دون بطاقة ائتمانية، إضافة إلى عرض عملي على سيناريو من واقع عمل جهتك.

هل يمكن البدء بنطاق محدود ثم التوسّع؟

نعم. كثير من الجهات تبدأ بالصادر والوارد ثم تضيف الأرشفة أو سير العمل أو التقارير لاحقًا. نوضّح تكلفة كل مرحلة مسبقًا.

هل التكلفة تشمل التحديثات؟

في نموذج الاشتراك السنوي تكون التحديثات مشمولة عادةً. في الترخيص الدائم تُحدَّد ضمن عقد الصيانة — ويُنص على ذلك صراحةً في العرض.

جاهز لعرض سعر مبني على متطلبات جهتك؟

أرسل طلبك الآن — نرد خلال يوم عمل واحد بعرض مبني على حجم جهتك وإجراءاتها، لا على قائمة أسعار عامة.

رد خلال يوم عمل واحد · بدون التزام · يمكنك أيضًا المراسلة عبر واتساب

Scroll to Top